Histoire de succès

Optimiser les processus et faciliter la communication avec Axify

Découvrez comment Nexapp a utilisé Axify pour améliorer les séquences de livraison logicielle et la collaboration des équipes dans une période de forte demande et de croissance continue.

Temps de lecture 🕒 5 min

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Un peu de contexte sur Nexapp

Nexapp a été fondée en 2014 par trois jeunes entrepreneurs beaucerons portés par la mission d'élever la barre de qualité dans la livraison logicielle.

Les personnes talentueuses qui composent l'équipe de Nexapp ont propulsé la passion des fondateurs pour la livraison de logiciels conçus de main de maître. Avec plus de 50 employés à temps plein en Amérique du Nord, Nexapp offre des logiciels avec des équipes complètes de développeurs, de designers, de gestionnaires de produits, de stratèges et de Scrum Masters, tous spécialisés dans le développement Agile de produits logiciels. La rigueur de l'équipe dans l'exécution de cette mission lui permet d'offrir une plus grande valeur à ses clients, en créant des applications logicielles durables qui évoluent avec la croissance de leur entreprise.

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Le défi de Nexapp

Optimiser les processus d'équipe dans une organisation à croissance rapide et assurer la clarté des projets avec des équipes distribuées, pour rester performants dans un contexte où le travail à distance est combiné à des projets à haute vélocité.

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La solution d'Axify

Axify a permis aux Scrum Masters de Nexapp d'avoir des discussions plus ciblées sur les questions les plus urgentes pour l'équipe. Grâce à une plateforme de données simple et transparente, le chef de projet a pu examiner des données objectives sur la progression du projet et les communiquer au client de manière transparente.

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Un impact mesuré

  • Des communications en continu depuis le début d'un projet jusqu'à sa livraison finale au client.
  • Une meilleure visibilité de l'état de chaque projet grâce à des données impartiales.
  • Tendances en temps réel du moral de l'équipe pour identifier les difficultés avant qu'elles ne deviennent un problème.

Le défi d'ingénierie logicielle à relever

Avec l'accélération du numérique à partir de mars 2020, Nexapp a saisi les opportunités du marché et proposé ses services. En conséquence, Nexapp a expérimenté une solide croissance de ses revenus et de ses effectifs au cours des dernières années, faisant passer le nombre de projets simultanés de 3 à 20.

Cette augmentation de la charge de travail a mis en lumière les problèmes liés à la croissance, notamment la difficulté d'avoir une visibilité constante sur tous les projets, compte tenu de la grande quantité de données à collecter. Le bien-être des employés était également un défi important à relever. L'humain étant au centre des priorités de l'entreprise, il était essentiel pour Nexapp de maintenir un excellent environnement de travail où les individus talentueux pourraient déployer leur potentiel et maintenir un haut niveau de motivation dans chaque projet.

«Avant d'utiliser Axify, je pouvais me retrouver à extraire des données un vendredi soir. Je devais sonder l'équipe, traiter les données dans Jira, puis réfléchir aux meilleures opportunités d'amélioration. Aujourd'hui, j'ai réduit ce processus de 80% car je n'ai plus qu'à consulter les tableaux de bord d'Axify et je peux concentrer mes efforts sur l'identification des meilleures solutions.»


– Pier-Luc Rodrigue, Directeur Général de Nexapp

Éliminer les tâches récurrentes grâce à l'automatisation

Éliminer les tâches récurrentes grâce à l'automatisation

Dans sa recherche d'optimisations potentielles des processus, Nexapp souhaitait réduire le nombre de tâches récurrentes à faible valeur ajoutée, notamment : sonder l'équipe, collecter les résultats et les insérer dans un Google Sheet. Malheureusement, les Scrum Masters, dont le rôle est de faciliter le travail de l'équipe de développement, passaient trop de temps sur ce type de tâches, ce qui les empêchait de se consacrer à leur rôle de facilitateur.

Axify s'est avéré être le meilleur ami des Scrum Masters de Nexapp, puisque la plateforme se charge de l'analyse des données et expose les priorités que le Scrum Master doit traiter. Avec Axify, les Scrum Masters ont aligné leurs équipes vers des objectifs communs.

 

« Sans Axify, pour trois nouveaux projets, nous aurions eu besoin d'un collègue supplémentaire pour gérer toutes ces données. Axify permet à notre équipe de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux et contribue à déployer tout le potentiel de l'équipe.»


– Pier-Luc Rodrigue, Directeur Général de Nexapp

Une vue d'ensemble sur les équipes de développement

Une vue d'ensemble sur les équipes de développement

Il était important pour Nexapp de maintenir une excellente visibilité sur tous les projets, en favorisant la transparence au sein de l'organisation et en encourageant une communication ouverte entre les développeurs et la direction.

Les questions anonymes transmises directement aux membres de l'équipe sont un exemple concret de cette nouvelle visibilité. Sachant que leur réponse est anonyme, les développeurs ont tendance à être plus transparents quant à leurs sentiments réels à l'égard du projet, ce qui favorise une communication plus transparente au sein de l'équipe. Les questions portent sur cinq aspects spécifiques : motivation, stress, alignement, inclusion et sécurité de chaque membre de l'équipe. Dans Axify, l'axe humain fournit un portrait en temps réel du moral de l'équipe.

 

«Les questions quotidiennes d'Axify m'ont permis de voir où l'équipe manquait de clarté concernant les tâches assignées. Une fois que j'ai une visibilité supplémentaire sur les défis de l'équipe, je peux prendre des mesures directes pour aider à clarifier les objectifs des tâches. Avec Axify, je comprends mieux les besoins de l'équipe, et à son tour, l'équipe se sent plus engagée dans le processus, ce qui favorise une meilleure collaboration.»

– Rafaël Van Coppenolle, Directeur produit chez Nexapp

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Et vous?

Nos spécialistes produit sont impatients de vous rencontrer. Laissez-nous vous montrer comment Axify peut aider votre équipe de développement à collaborer pour bâtir une meilleure culture d'ingénierie logicielle.

Comment fonctionne Axify?

Axify vous permet de livrer plus de valeur en réduisant obstacles à votre séquence de travail et d'améliorer la collaboration entre les membres de l'équipe en identifiant les items à discuter.


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