Quand trop de travail en cours (WIP) ralentit votre flux de travail

Il y a quelques années, la croissance consistait à embaucher davantage de personnes. Aujourd’hui, la croissance est une question d’efficacité : faire plus avec moins. En tant que responsable de l’ingénierie, vous devez aligner vos équipes sur les objectifs de l’entreprise tout en améliorant l’efficacité. Toutes les organisations n’ont pas le luxe d’embaucher davantage de personnel, alors que faire ? On identifie toutes les sources d’inefficacité et l’on s’efforce de les éliminer.

Après avoir travaillé avec plusieurs organisations au fil des ans, nous avons remarqué des pièges communs qui ralentissent les équipes. Plus important encore, nous avons préparé une liste de recommandations pour les éviter.

Travailler sur trop d’éléments à la fois

Lorsque tout le monde est occupé, on pense que l’on va plus vite alors qu’en fait, on va moins vite. Tout progresse lentement et le client reçoit la valeur plus tard. Cela augmente également le coût des retards. Lorsque le travail en cours est plus élevé, les items sont en attente, ce qui multiplie les possibilités de transfert et entraîne une augmentation des délais de mise sur le marché.

Comment repérer la tendance ?

Suivez le travail en cours de l’équipe et comparez-le au nombre de contributeurs de l’équipe. La tendance est-elle stable ? Avons-nous tendance à commencer plus de choses ou à en commencer moins ?

Vous pouvez également suivre la stabilité de votre flux de travail ou un diagramme de flux cumulatif. Le mantra est le suivant : « Arrêtez de commencer, commencez à finir ». Vérifiez si vous commencez beaucoup plus d’éléments que vous n’en terminez. Terminez-vous tous les éléments à la fin du sprint en une seule fois, ou avez-vous l’impression d’un flux continu ?

Solution

• Réduisez le travail en cours de l’équipe. Cela semble contre-intuitif, mais permet de réduire le temps de cycle et d’augmenter le rendement.
  • Si vous ne savez pas comment fixer une limite de travail, bien qu’il existe de multiples articles sur ce sujet, vous pouvez simplement commencer par une limite du nombre de contributeurs dans l’équipe moins 1. Cela imposera une première forme de collaboration.
• Concentrez-vous sur les items et non sur les individus.
  • N’attribuez pas d’items à des personnes.
  • Concentrez-vous sur l’élément le plus proche de l’achèvement et chargez un duo ou un trio de personnes de l’achever avant de commencer une nouvelle tâche. Cela réduira naturellement le travail en cours et vous permettra de capturer la valeur plus rapidement.
  • Les choses attendent parce que vous attendez que les gens soient disponibles. Vous n’avez pas besoin d’attendre les autres si vous travaillez ensemble. Cela augmentera considérablement l’efficacité de votre flux et conduira à une meilleure performance.

Pour commencer

La première étape est de commencer à se mesurer. La première série de données que je suggère de rassembler sont les métriques DORA. Elles vous permettront de vous faire une première idée des performances de l’équipe en matière de livraison et de savoir quelles sont les équipes qui ont besoin d’une plus grande attention. 

Mise en place du tableau de bord DORA

Des outils tels qu’Axify s’intègrent parfaitement à votre environnement technologique pour collecter des données précises à toutes les phases du développement. Notre tableau de bord DORA permet de suivre la fréquence de déploiement, le délai nécessaire aux changements, le taux d’échec des changements et le temps de récupération d’un échec de déploiement. Il permet aux équipes de comparer leurs performances avec les références de l’industrie, les performances passées et les autres équipes de la même organisation afin d’identifier les domaines à améliorer et de célébrer les réussites.

Comparer les performances de vos équipes

Nos analyses d’équipes vous permettent de visualiser les métriques DORA pour chaque équipe. Ces données offrent l’avantage de comparer des pommes avec des pommes sur deux facteurs d’efficacité technique importants : la vitesse et la stabilité. Vous pouvez rapidement voir quelle équipe pourrait bénéficier d’une plus grande attention et laquelle pourrait partager ses meilleures pratiques pour une meilleure performance.

Travailler à l’amélioration continue

Transformez la manière dont votre équipe établit et atteint ses objectifs grâce à notre outil de suivi des objectifs et des résultats clés. Voyez en un coup d’œil l’évolution de vos indicateurs de performance et mettez en œuvre des initiatives qui soutiennent l’amélioration continue de votre équipe de développement.

Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont Axify aide les équipes de développement à améliorer l’efficacité des processus d’ingénierie logicielle en mesurant les indicateurs clés de performance DORA, ou demandez une démonstration.

D'autres pièges à éviter pour une efficacité maximale de l'ingénierie logicielle

1. Les revues de code sont bloquées ou prennent trop temps
2. Les éléments de travail sont trop volumineux
3. Le contrôle de la qualité est long en raison d’un manque d’auomatisation
4. Mauvaise répartition du temps investi

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