Tableau de bord Agile : Avantages, mise en place et défis RÉSOLUS

Si vous travaillez dans le domaine du développement logiciel, vous savez que nous visons la transparence et l’efficacité. Et vous avez également besoin d’une collaboration bien structurée. 

Un tableau de bord Agile bien conçu vous aidera à atteindre ces objectifs, car vous aurez une vision en temps réel des performances de votre équipe et de l’état de santé de votre projet. 

Vous êtes sur la bonne page pour obtenir un guide complet, honnête et pratique.

Nous explorerons les avantages des tableaux de bord agiles, nous fournirons un processus de mise en place étape par étape et nous aborderons les défis communs auxquels les équipes agiles sont confrontées. 

Commençons.

Conseil de pro : Si vous voulez une plateforme centralisée qui s’intègre à votre solution de gestion de projet Agile, mais qui offre des métriques supplémentaires, essayez Axify. Il vous aidera à abandonner les feuilles de calcul Excel et à regrouper tous vos indicateurs de performance de développement en un seul endroit.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord agile ?

Un tableau de bord Agile est une interface représentant visuellement les progrès de votre équipe Agile. 

Examinons les principales caractéristiques :

• Les tableaux de bord agiles vous aident à observer les principes agiles : Cela signifie que vous pouvez améliorer votre transparence et votre collaboration tout en suivant toutes les phases du développement logiciel Agile.

• Vous verrez les principales métriques et tâches de développement logiciel : Vos équipes de développement logiciel peuvent suivre les sprints en cours, surveiller la santé des sprints et s’assurer que les récits utilisateurs s’alignent sur les objectifs des sprints. 
• Les tableaux de bord agiles vous permettent d’obtenir des mises à jour et des informations en temps réel : Les responsables de projet et les membres de l’équipe peuvent ainsi prendre des décisions éclairées et fondées sur des données. 
• Les tableaux de bord agiles vous aident à suivre les initiatives : Vous pouvez encore mieux comprendre leur impact. Par exemple, plus il y a de tests automatisés, moins vous passez de temps à l’assurance qualité. Et vous obtenez des délais plus courts.

Pourquoi avez-vous besoin d’un tableau de bord agile ?

La section ci-dessus vous a donné quelques exemples des avantages des tableaux de bord Agile. Il n’en demeure pas moins qu’il est utile de les résumer :

• Une meilleure visibilité : Un tableau de bord Agile comporte différents diagrammes et graphiques qui vous aident à visualiser toutes les activités de votre projet et les performances de votre équipe. Cette vision claire permet de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. L’équipe peut voir en temps réel l’avancement du projet et bien saisir les goulots d’étranglement potentiels. Cela favorise un environnement de travail transparent.
• Des décisions éclairées : Vos responsables de projet et vos chefs d’équipe peuvent prendre des décisions fondées sur des données si vous disposez de données en temps réel et d’outils d’analyse intégrés. Des analyses puissantes les aident à évaluer avec précision les performances du projet. Cela permet d’améliorer les stratégies de planification et d’exécution sur la base d’informations actuelles.
• Suivre les progrès : Les tableaux de bord agiles affichent des diagrammes à barres et de contrôle montrant différentes mesures d’avancement. Vous pouvez voir, par exemple, le pourcentage de tâches achevées et le temps moyen nécessaire pour chaque tâche. Cette représentation visuelle de la progression aide les équipes agiles à identifier les points forts et les points à améliorer.
• Amélioration de la collaboration : Les tableaux de bord agiles facilitent la communication et aident les équipes scrum et les responsables de produits à atteindre des objectifs communs.

Métriques du tableau de bord Agile

L’idée principale de la section ci-dessus est que les tableaux de bord Agile garantissent la transparence, car ils vous aident à suivre les performances de votre équipe et l’avancement du projet.

Cependant, nous ne voulons pas que les équipes fassent un mauvais usage des métriques, par exemple pour comparer les équipes, embaucher ou licencier des personnes, ou pour faire passer les métriques de performance avant les objectifs de l’entreprise. 

La direction et les responsables doivent éviter de négliger le facteur humain.

Mais pour ce faire, vous devez définir des métriques pertinentes.

Les métriques agiles vous donnent un aperçu en temps réel des activités du sprint en cours, vous aident à identifier et à résoudre rapidement les problèmes et favorisent l’amélioration continue. 

Le suivi de ces métriques clés est le seul moyen d’optimiser les flux de travail, de maintenir la santé du projet et de fournir un logiciel de haute qualité de manière efficace.

Conseil de pro : Axify déploie des modèles de prévision probabilistes pour prédire les résultats de la livraison logicielle. Ces prévisions ne sont pas des métriques Agile à proprement parler, mais elles sont réellement utiles pour planifier vos objectifs de sprint, votre plan de déploiement et l’allocation de vos ressources. Bien entendu, vous pouvez également les utiliser pour évaluer les risques.

Comment construire un tableau de bord agile : notre approche en 4 étapes

Maintenant que vous avez pris connaissance des avantages et des caractéristiques d’un tableau de bord Agile, nous allons voir comment vous pouvez mettre en place le vôtre en quatre étapes simples.

1. Fixer vos objectifs

Dans la méthode Agile, il est essentiel de fixer des objectifs clairs, car ils guident les efforts de l’équipe et garantissent l’alignement sur les objectifs du projet et les OKR de l’organisation. Commencez par identifier les principaux objectifs de votre équipe, tels que l’amélioration de l’efficacité, l’amélioration de la qualité du logiciel ou le respect de délais spécifiques. 

Dialoguez avec les différentes parties prenantes pour comprendre leurs objectifs spécifiques :

• Gestionnaires de projet : Concentrez-vous sur les objectifs liés à la planification des projets et au suivi des progrès.
• Responsables de produits : Leur principal objectif est de veiller à ce que le développement du produit réponde aux besoins du client.
• Membres de l’équipe : Les principaux objectifs de l’équipe de développement logiciel sont d’améliorer le flux de travail et de résoudre rapidement les problèmes.

Ce qui nous amène à une remarque importante.

L’approche basée sur les rôles d’Axify

Nous avons créé Axify pour nous concentrer sur les différents rôles au sein des équipes Agile. Nous offrons des informations adaptées pour : 

• Les gestionnaires de l’ingénierie : Notre tableau de bord se concentre sur les mesures qui fournissent une vue d’ensemble des performances de l’équipe pour une livraison prévisible des logiciels. Par exemple, voici à quoi ressemble notre onglet sur l’allocation des ressources :

• • Les responsables de l’ingénierie : Notre vue d’ensemble vous permet d’améliorer l’efficacité de l’équipe et de gagner la confiance de la direction.
  • Les responsables de produits : Nos métriques et nos outils vous aident à vous concentrer sur l’optimisation de l’efficacité de la livraison des produits et à réagir aux opportunités du marché.
  • Les spécialistes de l’ingénierie et des opérations produit : Vous pouvez aider vos équipes à s’améliorer continuellement, en mettant l’accent sur les Scrum Masters, les coachs Agile et les professionnels DevOps.

2. Choisir le bon logiciel de gestion de projet agile 

Nous vous conseillons de choisir le bon logiciel en fonction des besoins de votre équipe. Vous pourrez ainsi suivre et améliorer efficacement vos projets Agile.

Voici quelques-unes des options qui s’offrent à vous :

• ClickUp : ClickUp est un outil de gestion de projet polyvalent qui offre des fonctionnalités telles que la gestion des tâches, la définition d’objectifs et le suivi du temps. Il est excellent pour les équipes Agile, car il fournit des tableaux de bord Agile personnalisables pour suivre les progrès et les performances. Cependant, ClickUp n’est pas le meilleur pour les dépendances et a la réputation de présenter de nombreux bogues.
• Atlassian Jira : Jira est un outil puissant conçu pour la gestion de projets agiles. Il prend en charge les tableaux Scrum et Kanban, la planification des sprints et toute une série de mesures agiles, ce qui en fait l’un des outils préférés des équipes agiles. Axify s’y intègre également, mais il est bon de savoir que la courbe d’apprentissage de Jira peut être raide.
• GitHub : GitHub est principalement connu comme un dépôt de code, mais il offre également des fonctionnalités de gestion de projet telles que les tableaux de tâches et le suivi des problèmes. En l’intégrant à d’autres outils Agile, vous obtiendrez un tableau de bord Agile plus complet.
• Azure DevOps : Azure DevOps est une suite complète qui offre des fonctionnalités de contrôle de version, de signalement, de gestion des exigences, de gestion de projet, de compilation automatisée, de test et de gestion des versions. Elle prend en charge les méthodologies agiles telles que Scrum et Kanban et s’intègre de manière transparente aux autres produits Microsoft. Cependant, son large éventail de fonctionnalités peut la rendre trop complexe.
• GitLab : GitLab offre une application complète pour l’ensemble du cycle de vie DevOps, avec de bonnes fonctionnalités telles que le contrôle de version, CI/CD et le suivi des incidents. Ses capacités de gestion de projet prennent en charge les cadres Agile, de sorte que votre équipe peut efficacement planifier, suivre et déployer le code. Le fait que GitLab soit un logiciel libre et qu’il dispose d’un grand nombre d’intégrations en fait une option flexible, même si sa configuration peut être complexe pour les personnes qui débutent.

Conseil de pro : Axify n’est pas un logiciel de gestion de projet mais propose des métriques DORA et d’autres métriques de flux spécifiques à la méthode agile, comme le temps investi par type d’item, le temps de cycle (sur trois niveaux : temps de cycle des livrables, des items et des demandes de revue de code), le débit, le niveau de service attendu, et le travail en cours. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité OKR et le Daily Digest, qui est spécifique au rituel Agile quotidien. Axify est l’outil qu’il vous faut si vous souhaitez vous concentrer sur les performances de livraison logicielle, car il vous fournit des informations et des outils précieux pour l’amélioration continue.

3. Choisir les métriques [en fonction de vos objectifs]

Les métriques que vous choisissez doivent être alignées sur vos objectifs. Ainsi, chaque partie prenante et chaque projet Agile peuvent nécessiter des métriques différentes en fonction de ces objectifs.

Conseil pratique : Nous recommandons à nos clients de ne pas imposer d’indicateurs de performance. Choisissez plutôt les meilleurs après avoir discuté des options avec l’ensemble de votre équipe.

L’étape suivante consiste à choisir l’outil qui vous permettra de visualiser les métriques dont vous avez besoin. 

Voyons maintenant quelques-uns des objectifs que vous pouvez fixer et les métriques correspondantes :

1. Améliorer l’efficacité de l’équipe : Concentrez-vous sur les mesures du temps de cycle, du délai d’exécution et du débit. Ces métriques vous permettent d’évaluer la rapidité avec laquelle l’équipe accomplit les tâches et d’identifier les endroits où il est possible d’accélérer les processus.
2. Garantir la qualité des logiciels : Si tel est votre objectif, il est important, entre autres, de suivre le taux de défaillance et la couverture des tests.
3. Respecter les délais : Utilisez les graphiques d’avancement et les points de récit terminés pour suivre les progrès réalisés par rapport aux objectifs et aux délais du sprint. Ces métriques vous aident à planifier et à ajuster le travail pour rester sur la bonne voie.
4. Améliorer la collaboration au sein de l’équipe : Surveillez les bloquants et les commentaires des rétrospectives. Vous devez vous attaquer rapidement aux problèmes et appliquer les commentaires issus des rétrospectives afin d’améliorer la dynamique et la collaboration entre les membres de l’équipe.
5. S’aligner sur les objectifs de l’entreprise : Observez les modifications de la portée du projet et l’état des versions pour vous assurer que le projet reste aligné sur les objectifs de l’entreprise et les attentes des parties prenantes. Le suivi de ces variables vous aide à gérer l’étendue du projet et à hiérarchiser les versions de manière efficace.

Conseil de pro : Vous avez besoin d’un outil polyvalent qui s’adapte aux différentes parties prenantes ? Axify est le meilleur outil pour améliorer l’efficacité de l’équipe, renforcer la collaboration, s’aligner sur les objectifs de l’entreprise et respecter les délais. Découvrez tous les rôles que nous pouvons aider !

4. Intégrer à vos outils

L’intégration de votre tableau de bord Agile avec les outils de gestion de projet existants garantit un flux de données transparent et une efficacité accrue. 

Voici nos conseils :

• Connectez les outils de gestion de projet : Intégrez Jira, GitHub, Azure DevOps, GitLab et ClickUp pour synchroniser automatiquement les activités du projet et les indicateurs clés. Cela permet de s’assurer que toutes les données sont à jour et exactes.
• Automatisez le flux de données : Utilisez les API et les intégrations intégrées pour maintenir les mises à jour en temps réel. Cette approche réduit la saisie manuelle des données et minimise les erreurs.
• Centralisez les données : Combinez des données provenant de diverses sources dans un tableau de bord complet afin de visualiser les projets de développement logiciel Agile de manière globale. Cette centralisation vous aide à suivre les performances du projet et à prendre des décisions éclairées.

Comment gérer votre tableau de bord Agile : les meilleures pratiques d’Axify

Après avoir créé votre tableau de bord Agile, il est temps de le gérer correctement. Nous conseillons à nos clients de suivre les meilleures pratiques suivantes :

Propriété partagée

Encouragez le partage des responsabilités du tableau de bord Agile en impliquant l’ensemble de l’équipe dans sa mise en place et ses mises à jour. Cela permet de s’assurer que tout le monde comprend les métriques et leur importance. L’objectif est de favoriser la responsabilité collective des performances et des résultats du projet.

Formation continue

Proposez une formation continue et des ressources pour que votre équipe soit au fait des meilleures pratiques en matière de tableaux de bord Agile. Il s’agit notamment de comprendre les nouvelles fonctionnalités, d’interpréter les données avec précision et d’utiliser les informations pour prendre des décisions fondées sur des données.

Rétroaction

Sollicitez régulièrement l’avis des membres de l’équipe et des parties prenantes afin d’améliorer la convivialité et la pertinence du tableau de bord. Vous pouvez le faire par le biais de rétrospectives et de réunions d’équipe. Veillez à ce que le tableau de bord évolue pour répondre aux besoins de votre équipe.

Conseil pratique : Demandez à l’équipe si les métriques montrées lors de la rétrospective représentent leur expérience réelle. L’utilisation d’indicateurs lors d’une rétrospective vise à susciter des discussions sur l’amélioration et non à blâmer les gens ou à démoraliser l’équipe.

Ludification

Utilisez des éléments de ludification tels que les réalisations et les tableaux de classement pour stimuler l’engagement et la motivation. Soulignez et récompensez les réalisations individuelles et collectives sur la base d’indicateurs clés. 

Cette approche vous aidera à créer une culture d’amélioration continue et de concurrence amicale.

Conseil pratique : Nous conseillons toujours à nos clients de se méfier des membres de l’équipe qui truquent les métriques pour obtenir de meilleurs résultats. L’objectif doit toujours être d’utiliser les indicateurs pour améliorer les résultats de l’ensemble de l’équipe. 

C’est la loi de Goodhart : « Lorsqu’une mesure devient un objectif, elle cesse d’être une bonne mesure. »

Exemples de tableaux de bord agiles

Voici comment vous pouvez personnaliser votre tableau de bord Agile en fonction de vos objectifs et des besoins de votre équipe :

Tableau de bord de la gestion du sprint

Ce tableau de bord affiche les objectifs du sprint, la progression actuelle du sprint et la santé globale du projet. Il utilise des diagrammes à barres et de contrôle pour suivre les indicateurs clés tels que le nombre total d’heures travaillées, le temps de cycle et le taux d’achèvement des récits.

Tableau de bord de la gestion d’équipe 

Ce tableau de bord se concentre sur l’avancement des tâches individuelles et la dynamique de l’équipe, en mettant en évidence les points de récit achevés et la couverture des tests. Ce tableau de bord permet de surveiller les rôles de l’équipe, l’état des bogues et le moral des troupes.

Tableau de bord de la santé du Sprint

Ce tableau de bord résume les principales données du sprint, y compris les affectations et les progrès des membres de l’équipe. Ainsi, les responsables de projet et les parties prenantes sont bien informés de la progression du sprint.

Tableau de bord des items prioritaires

Ce tableau de bord répertorie les éléments critiques qui doivent faire l’objet d’une attention immédiate. Les équipes Scrum et les responsables de l’ingénierie peuvent l’utiliser pour établir des priorités et résoudre efficacement les problèmes.

Les défis de l’agilité et la solution d’Axify

La plupart des équipes de développement logiciel reconnait que les approches Lean et Agile sont excellentes. Cependant, de nombreuses équipes les appliquent mal parce qu’elles se concentrent davantage sur les chiffres que sur la qualité du projet. 

Les problèmes pratiques les plus courants sont les suivants :

• Des sprints précipités : L’équipe se sent bousculée pendant les sprints, ce qui entraîne du stress et une baisse de la qualité.
• Des réunions à répétition : Avec plus de 10 heures de réunions par semaine, les développeurs et les développeuses ont du mal à trouver un équilibre entre communication et productivité. De plus, cela peut conduire au stress et à l’épuisement de l’équipe à long terme.
• Des priorités mal alignées : Les responsables de projet et les Scrum Masters peuvent parfois donner la priorité aux métriques plutôt qu’à la qualité réelle du projet, ce qui nuit à l’application du cadre Agile.

Pour relever ces défis, il est essentiel de suivre les bons indicateurs avec le bon état d’esprit.

Ce qui nous amène au point suivant :

La solution Axify

Axify propose une approche complète pour surmonter les défis de l’agilité :

• Intégration avec Jira, Azure DevOps, GitLab et GitHub : Liaison transparente avec les tableaux de bord Agile de Jira et GitHub pour consolider les outils de gestion de projet.
• Métriques DORA et chaîne de valeur : Observez des mesures cruciales telles que le délai de livraison des produits, le temps de cycle des items et le temps de cycle des demandes de revue de code afin de garantir l’efficacité des processus. La gestion de la chaîne de valeur (Value Stream Management) permet d’obtenir des indicateurs allégés qui vous aident à suivre l’ensemble du processus de développement logiciel de A à Z.

• Outil OKR : Utilisez-le pour soutenir l’amélioration continue de votre équipe en alignant ses objectifs sur ceux de l’entreprise. Un autre avantage est que vous pouvez accroître la visibilité de l’atteinte des résultats clés. Vous pouvez ainsi vous assurer que tout le monde est félicité pour ses performances.
  • Souvenez-vous : Suivez l’impact de vos initiatives sur les progrès globaux de l’équipe. L’objectif est toujours de créer une culture d’ingénierie plus saine et plus engageante.
• Sommaire de la daily : Vous pouvez optimiser vos réunions quotidiennes grâce à des observations pertinentes et rester concentré sur l’itération en cours. Vous recevrez également un résumé de tous les points critiques afin de ne rien oublier lors de vos réunions quotidiennes.
• Métriques de flux :
  • Temps investi par type d’item : Cette donnée vous aide à identifier le temps investi dans les différents types d’items. Vous pouvez ainsi allouer les ressources de manière plus efficace.
  • Temps de cycle : Suivez le temps de cycle des livrables, des incidents et des demandes de revue de code à travers le processus de développement. Il s’agit d’identifier les goulots d’étranglement et les points à améliorer.
  • Débit : Mesure la quantité de travail accompli au cours d’une période donnée. Vous voulez vous assurer que votre équipe maintient un flux régulier de livrables conformément à vos objectifs.
  • Niveau de service attendu (SLE) : Surveillez la capacité de votre équipe à répondre aux attentes prédéfinies en matière de niveau de service. La prévisibilité et la satisfaction des clients s’en trouveront améliorées.
  • Travail en cours (WIP) : Gardez un œil sur le nombre de tâches en cours simultanément. L’un des objectifs est de maintenir l’efficacité, mais il faut aussi éviter la surcharge.
• Option moral de l’équipe : Vous pouvez suivre le moral de l’équipe afin de maintenir un environnement de travail sain et d’améliorer les performances globales.

• Évaluation de la maturité de l’équipe de développement logiciel : Cet outil permet d’évaluer la maturité de votre équipe de développement sur plusieurs plans. Vous pouvez analyser des aspects tels que l’efficacité des processus, la collaboration entre les membres de l’équipe et les compétences techniques. Cette analyse vous aidera à identifier vos points forts et les améliorations potentielles. Vous pourrez ainsi adapter vos stratégies afin d’améliorer les performances globales et d’atteindre des niveaux de maturité plus élevés. 

Cette combinaison de métriques et d’outils explique pourquoi Axify propose une approche équilibrée mettant l’accent sur la productivité et le bien-être de l’équipe.

Ainsi, Axify vous permet de vous assurer que votre cadre Agile est appliqué de manière efficace.

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