Le guide ultime du tableau de bord DevOps

Le développement de logiciels est un secteur qui évolue très rapidement.

C’est pourquoi vous avez besoin d’une visibilité en temps réel de tous vos processus. 

Les tableaux de bord DevOps vous donnent cette vue centralisée avec des métriques clés, la répartition du travail en attente et des indicateurs de performance.

Votre équipe pourra ainsi suivre les progrès réalisés, identifier les goulots d’étranglement et prendre des décisions éclairées.

Si vous êtes encore perplexe, vous êtes sur la bonne page.

Cet article présente les différents types de tableaux de bord DevOps, leurs avantages et la manière dont des outils tels qu’Axify peuvent améliorer votre processus de livraison logicielle.

Conseil de pro : Vous souhaitez transformer vos pratiques DevOps et obtenir des résultats exceptionnels ? Axify propose des solutions de pointe adaptées aux besoins de votre équipe. Notre plateforme s’intègre facilement à vos outils existants, vous donne des informations en temps réel et des métriques puissantes qui vous permettent d’atteindre de nouveaux sommets en matière de livraison logicielle. Réservez dès aujourd’hui une démonstration avec Axify pour optimiser vos opérations.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord DevOps ?

Un tableau de bord DevOps est une interface centralisée qui aide votre équipe DevOps à gérer tous les aspects du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).

Les tableaux de bord DevOps rassemblent des données provenant de divers outils et systèmes utilisés tout au long du processus de développement logiciel. Parmi ces outils, on peut citer :

• Systèmes de contrôle de version tels que GitHub et GitLab
• Outils d’intégration et de déploiement continus (CI/CD), tels que Jenkins, CircleCI
• Outils de gestion de projet tels que Jira ou Azure DevOps
• Systèmes de surveillance, y compris Prometheus et Grafana

Plateforme ou tableau de bord ?

Un tableau de bord DevOps peut être un outil indépendant ou faire partie d’une plateforme plus large. De nombreuses plateformes proposent des tableaux de bord intégrés qui vous donnent un aperçu approfondi de vos processus DevOps.

Où trouver un tableau de bord DevOps ?

De nombreux tableaux de bord DevOps créés par différentes entreprises sont disponibles en ligne. Ils sont intégrés à des outils CI/CD, à des systèmes de gestion de projet et à des plateformes DevOps spécialisées.

Axify peut vous aider à les intégrer.

Qui peut utiliser les tableaux de bord DevOps ?

Les tableaux de bord DevOps sont utiles pour différentes équipes, notamment le développement, les opérations, l’assurance qualité et la gestion.

Ces solutions logicielles sont précieuses pour les équipes de développement et de déploiement de logiciels. Cependant, un tableau de bord DevOps peut bénéficier à toute équipe cherchant à améliorer la visibilité et l’efficacité de ses processus.

Ce qui nous amène à la question suivante.

Avant d’aller plus loin, quel est votre objectif ? Déterminez l’objectif du tableau de bord

Si vous avez atterri sur cet article, c’est parce que vous, votre CTO ou d’autres membres de votre équipe ont besoin de plus de visibilité sur des informations qu’ils n’ont pas.

C’est pourquoi vous devez d’abord déterminer l’objectif de votre tableau de bord DevOps.

Cette démarche doit s’appuyer sur les besoins et les rôles spécifiques de votre organisation. Cette approche vous permettra, ainsi qu’à votre équipe de développement logiciel, d’en retirer le plus de valeur possible.

Voici ce que nous conseillons à nos clients de prendre en compte :

• Tableau de bord des parties prenantes : Cette interface vous aide à partager les objectifs de l’équipe et de l’organisation, des informations et des liens vers des modèles d’éléments de travail. Elle est idéale pour les parties prenantes qui ont besoin d’une vue d’ensemble des progrès de l’équipe, de l’alignement des objectifs et de signaler des bogues ou demander des fonctionnalités.
• Tableau de bord personnel : Vous pouvez créer ce type de tableau de bord pour vous concentrer sur votre backlog et vos tâches en cours. Cette interface aide les collaborateurs individuels à gérer leur charge de travail et à suivre leurs progrès.
• Tableau de bord de l’équipe : Ce tableau de bord aide les équipes à suivre le statut du projet et les progrès accomplis, et à s’assurer que tous les éléments du backlog sont bien définis. Les responsables et les membres de l’équipe peuvent obtenir une vue d’ensemble des performances de l’équipe et de l’efficacité du flux de travail.
• Tableau de bord du sprint : Chaque équipe peut le revoir lors des réunions quotidiennes pour s’assurer qu’elle est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs de sprint. De cette façon, les membres de l’équipe peuvent s’attaquer à tout problème ayant un impact sur ces objectifs. Choisissez cette solution si vous êtes Scrum Master ou si vous avez des équipes agiles qui souhaitent rester alignées sur leurs objectifs de sprint.
• Tableau de bord de mise en production : Utilisez ce tableau de bord DevOps si vous avez une mise en production importante impliquant des contributions de plusieurs équipes. Nous le recommandons aux gestionnaires et coordinateurs de versions, car ils peuvent ainsi superviser l’avancement de leurs plans de lancement et garantir une livraison dans les temps.
• Tableau de bord de test et de déploiement : Cet outil surveille l’intégration continue, les versions, les déploiements et les mises en production. Les ingénieurs DevOps et les équipes d’assurance qualité peuvent l’utiliser pour suivre l’état de leurs pipelines CI/CD. De cette façon, ils peuvent obtenir des processus de déploiement fluides.

Quelles sont les métriques à inclure dans un tableau de bord DevOps ?

Un tableau de bord DevOps est plus efficace lorsqu’il inclut les bonnes métriques. Choisissez donc des indicateurs qui vous donnent un aperçu complet de la performance de vos processus de développement et de livraison de logiciels.

Conseil pratique : Alignez cette sélection sur les objectifs de votre organisation et sur la maturité de vos pratiques DevOps.

Voici les métriques essentielles que vous devriez envisager d’inclure dans votre tableau de bord DevOps :

1. Fréquence de déploiement

De quoi il s’agit : À quelle fréquence votre équipe déploie-t-elle du code en production ?

Une fréquence de déploiement élevée permet à votre équipe de livrer rapidement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Cette rapidité est essentielle pour conserver un avantage concurrentiel et répondre aux besoins des utilisateurs.

Source : Axify et des outils d’intégration et de déploiement continus (CI/CD) comme Jenkins, CircleCI ou GitLab CI.

2. Délai nécessaire aux changements

De quoi il s’agit : Le temps nécessaire pour qu’un changement de code passe de la validation à la production.

Des délais d’exécution courts sont le signe d’un processus de développement fluide et efficace. Vous pouvez donc apporter et déployer des changements rapidement.

Source : Axify, les systèmes de contrôle de version (par exemple, GitHub, Bitbucket) et les pipelines CI/CD.

3. Délai de récupération après un échec de déploiement

De quoi il s’agit : Le temps moyen nécessaire pour rétablir le service après un incident ou une panne. Vous pourriex aussi connaître cette donnée sous le nom du délai de rétablissement du service ou temps moyen de rétablissement (MTTR).

Un temps moyen de rétablissement plus court signifie que vous disposez d’un processus efficace de réponse et de rétablissement en cas d’incident. Ce processus minimise les temps d’arrêt et l’impact sur les utilisateurs.

Source : Axify, outils de gestion des incidents (par exemple, PagerDuty, Opsgenie) et systèmes de surveillance.

4. Taux d’échec des changements

De quoi il s’agit : Le pourcentage de déploiements qui échouent en production.

Cette métrique permet d’évaluer la qualité et la stabilité des versions. Un taux d’échec élevé signifie que vous devez améliorer les processus de test et de validation.

Source : Axify, outils CI/CD et systèmes de surveillance de la production.

5. Temps de cycle

De quoi il s’agit : Le temps écoulé entre le moment où une tâche est commencée et celui où elle est achevée.

Le temps de cycle indique si votre processus de développement est efficace, car il met en évidence tous les retards et toutes les interruptions.

Source : Outils de gestion de projet (par exemple, Jira, Azure DevOps) et Axify.

6. Débit

De quoi il s’agit : Nombre d’éléments de travail (par exemple, fonctionnalités, bogues) achevés au cours d’une période donnée.

Le débit reflète la productivité de votre équipe. Plus important encore, il peut vous aider à prévoir le travail à venir.

Source : Outils de gestion de projet, systèmes CI/CD et Axify.

7. Respect des objectifs de niveau de service (SLO)

De quoi il s’agit : Mesure à quel point votre service répond à des objectifs de performance prédéfinis.

Un bon respect des SLO garantit la satisfaction des clients et le respect des accords de service.

Source : Outils de surveillance et d’alerte (par exemple, Prometheus, Datadog).

8. Taux d’erreur

De quoi il s’agit : La fréquence des erreurs survenant dans l’environnement de production.

Le suivi du taux d’erreur permet de comprendre la stabilité et la fiabilité d’un logiciel.

Source : Outils de surveillance des performances des applications (APM) (par exemple, New Relic, Dynatrace).

9. Temps de disponibilité du système

De quoi il s’agit : Durée pendant laquelle le système est opérationnel et disponible.

Un temps de disponibilité élevé se traduit par une meilleure fiabilité du service, l’objectif ultime étant la confiance de l’utilisateur.

Source : Outils de surveillance de l’infrastructure (par exemple, Nagios, Zabbix).

10. Métriques de qualité du code

De quoi il s’agit : Un terme générique pour des métriques telles que la couverture du code, la complexité cyclomatique et la dette technique.

Un code de haute qualité garantit la maintenabilité et la lisibilité et réduit la probabilité de défaillances.

Source : Outils d’analyse de code (par exemple, SonarQube, CodeClimate).

11. Satisfaction du client (CSAT)

De quoi il s’agit : Mesure le degré de satisfaction des utilisateurs à l’égard du produit.

Un taux de satisfaction élevé indique que le produit répond aux besoins et aux attentes de l’utilisateur.

Source : Enquêtes et outils de rétroaction (par exemple, SurveyMonkey, Qualtrics).

Pourquoi utiliser un tableau de bord DevOps ?

Un tableau de bord DevOps est un outil indispensable pour les équipes modernes de développement et d’exploitation de logiciels, car il optimise les flux de travail et améliore la visibilité. Il en résulte une meilleure qualité des logiciels et une satisfaction accrue des clients.

Passons en revue tous les avantages d’un tableau de bord DevOps :

• Une meilleure visibilité : Un tableau de bord DevOps vous donne une vue centralisée de tous les indicateurs et points de données essentiels. Et vous les obtiendrez tout au long du cycle de vie du développement logiciel. Par conséquent, vos équipes peuvent facilement surveiller l’état et l’avancement de leurs projets.
• Suivi en temps réel : Lorsque des changements surviennent dans le pipeline de développement, tels que les validations de code, les versions, les tests et les déploiements, ils sont instantanément reflétés sur le tableau de bord. Le suivi en temps réel aide les équipes à réagir rapidement aux problèmes qui se présentent, garantissant ainsi une livraison logicielle plus fluide et plus fiable.
• Amélioration de la prise de décision : Les informations en temps réel permettent de prendre de meilleures décisions. Votre équipe peut réagir rapidement à tout problème en s’appuyant sur les données les plus récentes. Cela se traduit par une résolution des problèmes et une planification stratégique plus efficaces.
• Une efficacité accrue : Un tableau de bord DevOps optimise les processus et réduit la collecte manuelle de données, ce qui se traduit par une meilleure efficacité opérationnelle. Votre équipe se concentrera désormais davantage sur le développement et moins sur les tâches administratives. L’avantage ici est d’accélérer le cycle de livraison pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
• Amélioration de la collaboration : Une plateforme centralisée améliore la communication entre les membres de l’équipe. Chacun peut coordonner ses efforts et résoudre les problèmes plus efficacement lorsqu’il a accès aux mêmes informations.
• Amélioration continue : Le suivi et l’analyse de vos indicateurs de performance vous permettent de vous améliorer en continu. Vos équipes peuvent rapidement identifier les points à améliorer. Elles peuvent également appliquer ces changements et en mesurer l’impact, ce qui leur permet d’affiner constamment leur approche.
• Résolution proactive des problèmes : Les tableaux de bord peuvent mettre en évidence les goulots d’étranglement et les inefficacités en temps réel. Cela signifie que chaque équipe peut résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent. Cette approche proactive minimise les interruptions et maintient le flux de votre pipeline de développement.
• Alignement sur les objectifs de l’entreprise : Les tableaux de bord DevOps vous aident à suivre la charge de travail, les processus et les indicateurs clés de performance. Et ils sont tous liés à vos objectifs d’entreprise. En exploitant correctement votre tableau de bord DevOps, vous vous assurez que votre processus de développement soutient vos objectifs organisationnels plus larges. Ainsi, vous offrez plus de valeur à vos parties prenantes et à vos utilisateurs finaux.
• Une plus grande responsabilisation : Grâce au suivi détaillé des tâches et des métriques, les membres de l’équipe peuvent voir comment leurs contributions affectent la progression globale. Cette transparence favorise la responsabilisation et encourage les membres de l’équipe à s’approprier leur travail.

L’approche d’Axify pour les tableaux de bord DevOps

Axify intègre de multiples sources de données à partir d’outils déjà utilisés par les équipes de développement.

C’est le cas notamment de Jira, GitHub, GitLab et Azure DevOps.

Vous avez besoin de cette intégration harmonieuse pour vous assurer que les données sont toujours à jour et exactes. Bien entendu, cela élimine la nécessité de saisir manuellement les données et de produire des rapports.

Vous bénéficiez également d’une vue d’ensemble de toutes vos tâches et de tous vos processus, ce qui vous permet d’optimiser vos performances.

Exemples de tableaux de bord DevOps

Tableau de bord personnalisé

Comme nous l’avons expliqué plus haut, ce tableau de bord DevOps est conçu pour aider chaque membre de l’équipe à se concentrer sur son travail. Il permet aux personnes de comprendre leurs progrès et d’avoir une vision globale de leurs tâches.

Voici à quoi il ressemble :

Remarquez que chaque catégorie a une couleur différente, ce qui aide les gens à visualiser leurs progrès.

Cette interface aide également les personnes à suivre et à gérer efficacement toutes leurs responsabilités. Vous pouvez configurer ce tableau de bord pour les projets individuels et les projets d’équipe.

Tableau de bord des métriques DORA

Un tableau de bord des métriques DORA vous permet de suivre l’évolution de tous vos indicateurs de performance clés à partir de différentes plateformes.

Cela signifie que vous pouvez évaluer vos performances et comparer vos progrès aux références du secteur et aux autres équipes de votre organisation. Ce suivi continu vous aide à améliorer vos performances en matière de vitesse et de qualité logicielle.

Il en résulte une meilleure satisfaction des clients.

Tableau de bord de sprint

Ce tableau de bord est très utile lors des réunions quotidiennes. Votre équipe peut évaluer la progression vers les objectifs du sprint, identifier les problèmes ayant un impact sur ces objectifs et rester sur la bonne voie.

Remarquez que le tableau de bord personnalisé ci-dessus organise les tâches planifiées et en cours par priorité. Vous pouvez vérifier l’état du projet, les problèmes et la collaboration.

Tableau de bord DevOps avec Axify

Voici comment Axify peut simplifier votre projet DevOps :

• Tableau de bord des métriques DORA : Axify capitalise sur les quatre indicateurs clés de DORA — la fréquence de déploiement, le délai nécessaire aux changements, le délai de récupération après un échec de déploiement et le taux d’échec des changements — pour améliorer les performances de livraison logicielle. Ces métriques aident les équipes à comprendre l’impact de leurs changements et à comparer leurs résultats avec les références de l’industrie.

• Prévisions de livraison logicielle : Axify utilise des données historiques et des algorithmes guidés par l’IA afin de vous aider à prévoir les dates de livraison et à identifier les initiatives à risque. Vous pouvez ainsi planifier vos projets plus efficacement et traiter les problèmes potentiels de manière proactive.

• Cartographie de la chaîne de valeur (VSM) : La fonctionnalité VSM d’Axify permet à vos équipes de décomposer leurs temps de cycle en différentes phases, d’identifier les goulots d’étranglement et d’optimiser les processus autour d’activités qui génèrent de la valeur pour les utilisateurs.

• Suivi des objectifs et des résultats clés (OKR) : Cette fonctionnalité favorise l’amélioration continue en rendant plus visible la progression des objectifs de l’équipe. Le but est d’aligner les objectifs de l’équipe sur ceux de l’entreprise. Vous pouvez ainsi suivre l’impact de vos initiatives et les progrès accomplis dans la réalisation de ces objectifs.
  
  
• Suivi du bien-être de l’équipe : Axify comprend un outil de suivi du moral de l’équipe. Cet outil mesure la résilience, la motivation, l’inclusion, la sécurité et l’alignement. Cette fonctionnalité permet de réduire le stress de l’équipe de développement, ce qui se traduit par une productivité accrue et une meilleure livraison des logiciels.

• Daily Digest: The daily digest feature optimizes team meetings by highlighting high-risk items and keeping your team focused on current priorities. Your team will make faster progress on items in progress.

Optimisez votre tableau de bord DevOps avec Axify

Comme vous pouvez le constater, les solutions de tableaux de bord DevOps sont formidables pour améliorer la visibilité, l’efficacité et la collaboration dans le développement de logiciels. Grâce à ces tableaux de bord, vous pourrez garantir l’alignement avec les objectifs de l’entreprise, résoudre les problèmes de manière proactive et améliorer vos processus en continu.

Cependant, il vous faut le bon outil pour y arriver, et c’est là qu’Axify entre en jeu.

Nos options de tableaux de bord fonctionnels aideront vos équipes à mieux collaborer et à élaborer des solutions logicielles de meilleure qualité.

Curieux de savoir comment ?

Planifiez un appel stratégique gratuit et nous vous aiderons à optimiser votre tableau de bord DevOps.