3. Quels types de données personnelles Nexapp recueille-t-elle, et à quelles fins?

Nous recueillons des données personnelles pour vous fournir nos services, pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos services ou pour mener des activités de marketing. Cette section ne traite pas de notre utilisation des témoins; les questions ci-dessous l’expliquent.

En vertu du règlement général sur la protection des données (le « RGPD »), le cas échéant, nous justifions notre traitement de vos Données par le biais de bases légales, par exemple le consentement, l’exécution d’un contrat et nos intérêts légitimes. Cependant, ces bases légales pourraient ne pas être valides dans tous les territoires, et elles ont un caractère purement indicatif. Par exemple, au Canada, ces bases légales ne trouvent pas application, à l’exception du consentement; nous recueillons, utilisons et communiquons donc de telles données personnelles avec votre consentement (explicite ou implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : cliquez ici pour en savoir plus sur la marche à suivre.

4. Quels types de témoins utilisez-vous, et à quelles fins?

6. Est-ce que nous proposons des publicités axées sur les centres d’intérêt?

Oui. Notre stratégie marketing comprend l’utilisation de témoins de ciblage. Cette technique s’appelle publicité axée sur les centres d’intérêt. Nous ne proposons pas de publicités axées sur les centres d’intérêt sur notre Plateforme, dans le cadre de nos Services ou avec les données des Utilisateurs de la plateforme lorsqu’ils utilisent la Plateforme ou les Services. Nous faisons de la publicité axée sur les centres d’intérêt uniquement par le biais de notre Site Web et des médias sociaux.  

Vous pouvez refuser que des publicités axées sur les centres d’intérêt vous soient présentées par le biais des paramètres relatifs aux témoins. Cliquez ici pour accéder directement à la section de la présente Politique qui vous explique comment le faire. Vous pouvez également utiliser WebChoices, un outil pour les navigateurs qui vous permet de refuser la publicité axée sur les centres d’intérêt. 

La méthode des publicités axées sur les centres d’intérêt est aussi appelée publicité ciblée (reciblage publicitaire) ou publicité comportementale. Le reciblage signifie que les publicités qui vous sont présentées sont choisies en fonction de votre propre comportement en ligne. Cette sélection s’effectue par le biais de témoins et exige le traitement de données électroniques que certaines lois considèrent comme des données personnelles.

Par exemple, nous utilisons le pixel Facebook sur notre site Web afin de déterminer l’efficacité de nos publicités à des fins d’analyse statistique et d’étude de marché. Facebook recueille ces données pour nous en fonction de l’entente que vous avez conclue avec Facebook. Les données recueillies demeurent anonymes; nous n’avons accès qu’à des données sous forme agrégée. Autrement dit, nous ne pouvons pas consulter les données personnelles d’utilisateurs par le biais du pixel Facebook. Cependant, ces données personnelles sont accessibles par Facebook, et cette société peut lier ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité en vigueur, qui se trouve ici.     

Nous utilisons aussi Google Remarketing et Google AdWords à des fins de publicité axée sur les centres d’intérêt, dont le reciblage, ces technologies nous permettant de proposer des publicités pertinentes à chaque personne. Elles nous permettent aussi de créer des segments d’utilisateurs avec les données obtenues, puis d’utiliser ces segments dans nos campagnes de marketing de relance effectuées avec notre compte Google Ads. Google Ads utilise un témoin différent de Google Analytics. Vous pouvez désactiver l’utilisation des témoins de publicité par Google en tout temps en cliquant ici. Google Analytics offre aussi une fonction permettant le marketing de relance auprès des audiences. Google AdWords Remarketing suit tous les Utilisateurs du site Web et leur présente nos publicités. 

Si cette pratique ne vous convient pas, vous pouvez y mettre fin dans les paramètres relatifs aux témoins. Cliquez ici pour passer à la section de la Politique qui porte sur ce sujet. 

7. À qui communiquez-vous mes données personnelles?

Soyons clairs, nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données. Toutefois, nous communiquons vos données personnelles à certains tiers pour la prestation des services, la réalisation d’activités de marketing et à toute autre fin permise ou requise par la loi applicable. Nous pouvons aussi communiquer vos données personnelles dans le cadre d’une fusion-acquisition, de procédures en faillite ou du respect de toute autre exigence applicable à l’entreprise.

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos conseillers financiers et juridiques ou à nos auditeurs si cela est raisonnablement nécessaire ou si nous devons le faire pour défendre nos droits et nos intérêts.

Dans le cas d’un regroupement d’entreprises, d’une vente d’actifs, d’une réorganisation d’entreprise, d’un dépôt de bilan, d’une procédure d’insolvabilité ou de toute autre situation analogue, vos données personnelles seraient considérées comme des actifs appartenant à Nexapp. Dans ces circonstances, la propriété des données personnelles que nous avons recueillies pourrait être transférée, ou nous pourrions devoir communiquer certaines de vos données personnelles à des tiers à des fins de discussion ou de négociation, ou alors pour conclure un contrat. Nous ne communiquerons que le strict minimum de renseignements nécessaires à ces fins.

8. Où mes données personnelles sont-elles stockées?

Nous utilisons Amazon Web Services pour héberger nos Services et stocker vos données personnelles. Les serveurs de ce fournisseur sont situés au Canada. Toutefois, nos fournisseurs et des tiers peuvent traiter vos données personnelles à l’échelle internationale, notamment aux États-Unis.

9. Pendant combien de temps conservez-vous mes données personnelles?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous offrir des Services ou pour mener de façon efficace nos campagnes publicitaires, ou pour la durée maximale permise par la loi, si celle-ci est supérieure. Nous utilisons à la fois des témoins persistants que des témoins temporaires. Les témoins temporaires sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, tandis que les témoins persistants demeurent actifs sur votre appareil pour une plus longue période. Par exemple, les témoins de Google Analytics demeurent installés sur votre appareil pendant deux ans. Cette durée permet à Google Analytics de vous suivre à des fins d’analyse et de marketing, et à nous fournir des données agrégées au sujet de votre comportement.

10. Comment assurez-vous la sécurité de mes données personnelles?

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures de sécurité proportionnelles aux risques, en tenant compte de facteurs comme le caractère sensible, le cas échéant, des données personnelles que nous recueillons. 

Il est toutefois important que vous compreniez qu’il est impossible pour nous de garantir la sécurité de vos données personnelles sur Internet, et que vous devez également prendre des précautions, par exemple en ne communiquant à personne vos identifiants.

11. Puis-je modifier mes préférences en matière de témoins?

Vous pouvez modifier en tout temps vos préférences en matière de témoins. Cependant, certaines fonctionnalités des Services nécessitent des témoins pour fonctionner correctement ou de façon sécuritaire. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de témoins par l’intermédiaire de votre navigateur. Différentes instructions sont offertes pour ces options, selon votre navigateur.

12. Est-ce que j’ai des droits au sujet de mes données personnelles?

Oui. Ces droits varient en fonction de l’endroit où vous vous trouvez. 

Vous avez généralement le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier s’ils sont inexacts, dans certaines circonstances.

Si le RGPD s’applique à vous, il vous confère des droits de plus, notamment celui de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit à la portabilité de vos données, le droit à l’effacement le droit de limiter le traitement de vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander d’accéder à vos données gratuitement, auquel cas nous devons vous les fournir dans un format couramment utilisé, par exemple dans un format électronique si la demande est présentée électroniquement.
• Droit de rectification : vous pouvez exiger que vos données personnelles soient rectifiées si elles sont inexactes ou incomplètes, et nous répondrons à cette demande en un mois ou moins, à moins qu’elle ne soit considérée comme complexe.
• Droit à l’effacement : également connu comme « le droit à l’oubli » ou le « droit à l’effacement » il signifie que vous avez le droit de demander que soient effacées vos données personnelles facilement et en toute sécurité lorsqu’il n’y a pas de raison impérieuse de les détenir et de les traiter.
• Droit à la limitation : vous avez le droit de « bloquer » ou de limiter le traitement des données personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles sur différents services pour vos propres besoins.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l’adresse info@axify.io. Les Utilisateurs de la plateforme et les Administrateurs de la plateforme peuvent aussi modifier les paramètres qui s’appliquent à eux sur la Plateforme. Par exemple, vous pouvez changer vous-même votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe et vos autres données d’identification sur le Plateforme, sans avoir à nous aviser, en vous rendant dans la section « Mon profil », puis en cliquant sur « Modifier ».

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Si nous ne pouvons pas accéder à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.

Si vous résidez au Canada, vous pouvez consulter cette FAQ rédigée par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour vous aider à accéder à vos données personnelles lorsqu’elles sont détenues par une entreprise. Vous pouvez également contacter le centre d’information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Par téléphone :
De 9 h à 16 h HNE
Numéro sans frais : 1 800 282-1376

Par la poste
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3

Si vous avez des préoccupations au sujet de la façon dont nous recueillons, utilisons ou communiquons vos données personnelles, ou de la façon dont nous répondons à toute demande concernant celles-ci, veuillez nous en faire part en écrivant à l’adresse info@axify.io. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus afin d’assurer que le problème ne se reproduise plus. Nous vous fournirons aussi des renseignements supplémentaires concernant nos pratiques en la matière, si vous le souhaitez.      

Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en utilisant ce formulaire en ligne, ou auprès de l’autorité locale chargée de l’application des règles de confidentialité.

13. Si j’ai consenti à ce que vous traitiez mes données personnelles, puis-je plus tard m’y opposer?

Oui, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à l’adresse info@axify.io. Veuillez toutefois noter que le fait de retirer votre consentement pourrait vous empêcher de continuer à utiliser nos Services ou certaines de leurs fonctionnalités.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chacun de nos courriels.

14. Enfants

Nous ne collectons pas sciemment les données concernant des personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu’une personne de moins de 13 ans s’est inscrite à nos Services sans permission parentale, veuillez nous en aviser immédiatement.

15. Répondez-vous aux signaux Do Not Track (interdire le suivi)?

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser de vous suivre sur Internet. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux demandes de type « Interdire le suivi ». Toutefois, si vous avez une demande légitime concernant vos données personnelles, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

16. Pouvons-nous modifier cette politique?

Nous pouvons modifier la présente Politique à l’occasion, par exemple pour tenir compte de nouvelles activités de traitement, pour nous adapter à de nouvelles lois et réglementations, pour tenir compte de changements technologiques ou relatifs aux entreprises, tels que ceux résultant d’une fusion ou d’une acquisition. Nous pouvons aussi modifier la Politique pour toute autre raison, à notre entière discrétion. Si nous apportons une modification majeure, nous enverrons un courriel aux Utilisateurs de la plateforme et aux Administrateurs de la plateforme. Vous pouvez consulter la date de dernière modification en haut de la présente page, et vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse info@axify.io si vous avez des questions. Votre utilisation continue des Services signifie que vous acceptez la présente Politique.